Торговая сеть «Пятёрочка» в сотрудничестве с поисковым отрядом «ЛизаАлерт» анонсировала запуск новой системы адресных уведомлений о пропавших людях. Данная инициатива подразумевает отправку сообщений через мобильное приложение, которые будут приходить пользователям, находящимся вблизи места исчезновения, как сообщает 2Goroda.Ru.
Разработка платформы «Проактивная забота», осуществленная подразделением X5 «Клиентский опыт», будет отвечать за отправку уведомлений. В сообщениях, которые будут получать пользователи, содержится информация от «ЛизаАлерт», включая ссылки на детальные ориентировки и фотографии пропавших людей.
Как утверждает Евгений Лавровский, руководитель продукта «Проактивная забота», время в таких случаях имеет критическое значение: «Чем больше жителей района быстро узнают о пропавшем, тем выше шансы его нахождения живым. Мы не заменяем традиционные методы поиска, а дополняем их современными цифровыми инструментами, чтобы максимально быстро оповещать тех, кто действительно может помочь».
По данным, ежегодно в России пропадает около 200 тысяч человек. Более 80% из них находятся живыми благодаря усилиям поисковых отрядов и помощи граждан. Технология, которая будет использоваться в системе, уже прошла успешное тестирование в пяти городах Подмосковья и охватила более 50 тысяч пользователей приложения. На начальном этапе уведомления будут отправляться покупателям, которые посещали магазины сети за последние два дня, что охватывает около 2 миллионов человек в месяц. В дальнейшем планируется расширить период оповещения до 4-6 дней, что увеличит число получателей сообщений в 2-3 раза.
Григорий Сергеев, председатель добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» и директор АНО «Центр поиска пропавших людей», отметил: «Это уже совершенно другой уровень профилактики и поиска. Спасибо нашему партнеру за готовность пробовать новое и помогать нам делать поиски эффективнее».
Сотрудничество между «Пятёрочкой» и «ЛизаАлерт» продолжает развиваться. Первым совместным проектом стал проект «Островки безопасности», который функционирует с 2019 года в каждом магазине сети. Эти «островки» помогают заблудившимся или дезориентированным людям. За первые четыре месяца текущего года благодаря данному проекту домой вернулись 400 человек, а за всё время его работы помощь получили более 8,5 тысячи человек.
Таким образом, внедрение системы пуш-уведомлений о пропавших людях представляет собой важный шаг в использовании современных технологий для повышения эффективности поиска и спасения людей, что может значительно улучшить ситуацию по поиску пропавших в стране.