На площадке Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре состоялось важное заседание Общественного совета при Управлении. Участники мероприятия обсудили три ключевых направления работы: взаимодействие с обращениями граждан, качество предоставляемых государственных услуг и меры по противодействию мошенническим действиям в сфере недвижимости. Подробнее о заседании можно узнать на сайте 2Goroda.Ru.
По всем трём направлениям Управление продемонстрировало высокие и стабильно улучшающиеся результаты. В частности, работа с обращениями граждан показала значительный рост удовлетворённости. За 8 месяцев 2026 года 93,5% обращений поступило в электронном виде, что свидетельствует о высокой степени цифровизации процессов. Количество обращений увеличилось на 75,9% по сравнению с прошлым годом, а удовлетворённость заявителей ответами выросла в два раза. Кроме того, наблюдается снижение повторных обращений в 4 раза и перенаправленных по компетенции в другие органы в 1,5 раза. По показателю «Работа с обращениями» Управление получило максимальные 4 балла из 4 и находится в зелёной зоне.
С декабря 2025 года все электронные обращения принимаются через Платформу обратной связи «Решаем вместе», что позволило сократить сроки рассмотрения до 15 календарных дней, а по срочным категориям — до 10 дней. Это стало важным шагом к улучшению взаимодействия с гражданами.
Что касается качества государственных услуг, то удовлетворённость услугами Росреестра в Югре составила впечатляющие 99,99% — из 29 396 отзывов на сайте «Ваш контроль» только один оказался отрицательным. Югра вошла в группу регионов с 100-процентным показателем наряду со Свердловской, Тюменской и Челябинской областями, что подчеркивает высокий уровень оказания услуг в регионе.
В рамках национального рейтинга инвестиционной привлекательности Ханты-Мансийский автономный округ поднялся с 13-го на 7-е место, что также говорит о позитивных изменениях и улучшении бизнес-климата. Управление по ключевым процедурам вошло в высшую группу А, что свидетельствует о высоком качестве работы и результативности.
Важной темой обсуждения стало противодействие мошенничеству в сфере недвижимости. Росреестр применяет несколько уровней защиты, включая правовую экспертизу документов, механизм запрета сделок без личного участия собственника, уведомления о действиях с недвижимостью и контроль электронных сделок с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Кроме того, ведётся активная просветительская работа: выпускаются методические рекомендации для граждан, анализируются схемы мошенников.
Председатель Общественного совета Владимир Крицкий и участники заседания отметили высокую эффективность работы Управления и стабильную положительную динамику по всем направлениям. Особое внимание было уделено переходу на электронные сервисы, высокой удовлетворённости заявителей и многоуровневой системе защиты прав собственников, что в свою очередь создает благоприятные условия для граждан и бизнеса в регионе.